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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

TÈNUA raccoglie alcuni Dati Personali dai suoi Utenti.

Questo documento contiene una sezione dedicata agli Utenti negli Stati Uniti e ai loro diritti sulla privacy.

Questo documento può essere stampato per riferimento utilizzando il comando di stampa nelle impostazioni di qualsiasi browser.

Sintesi della politica

Dati Personali trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:

    • Accesso agli account di servizi terzi

      • Accesso account Facebook

        Permessi: Email di contatto

      • Accesso account Twitter, accesso account Stripe e accesso account Google Drive
        Dati Personali: vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

    • Pubblicità

      • Direct Email Marketing (DEM)
        Dati Personali: indirizzo email

      • Tracciamento conversioni Google Ads, tracciamento conversioni Meta ads (Meta pixel), tracciamento conversioni X Ads e tracciamento conversioni Yahoo Advertising
        Dati Personali: Tracker; Dati di utilizzo

      • Microsoft Advertising, Criteo, Ligatus, Tradedoubler, Google Ad Manager, Yahoo App Publishing Advertising, Rai Pubblicità, RCS MediaGroup Advertising e IlSole24Ore Advertising
        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

      • Outbrain

        Dati Personali: Cookie; vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

      • Facebook Audience Network

        Dati Personali: Cookie; identificatori unici del dispositivo per pubblicità (ad esempio Google Advertiser ID o IDFA); Dati di utilizzo

      • LinkedIn conversion tracking (LinkedIn Insight Tag) e Pinterest Conversion Tag
        Dati Personali: informazioni sul dispositivo; Tracker; Dati di utilizzo

      • Pinterest Ads

        Dati Personali: Tracker

    • Analisi

      • Google Analytics (Universal Analytics), Display Advertising extension for Google Analytics, KISSmetrics, Wordpress Stats, HubSpot Analytics, Salesforce Analytics Cloud e Google Analytics (Universal Analytics) con IP anonimizzato
        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

      • User ID extension per Google Analytics
        Dati Personali: Cookie

      • Facebook Analytics per App
        Dati Personali: Dati di utilizzo; vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

      • Matomo

        Dati Personali: Tracker; Dati di utilizzo

      • YouTube Analytics e Reporting API
        Dati Personali: Tracker

      • DOMO

    • Salvataggio e gestione backup

      • Backup su Google Drive e Backup su Dropbox
        Dati Personali: vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

    • Affiliazione commerciale

      • ReferralCandy
        Dati Personali: Cookie; indirizzo email; nome; cognome; Dati di utilizzo

    • Contatto con l’Utente

      • Mailing list o Newsletter
        Dati Personali: indirizzo email

      • Contatto telefonico
        Dati Personali: numero di telefono

      • Modulo di contatto
        Dati Personali: indirizzo; città; nome azienda; paese; data di nascita; indirizzo email; settore di attività; nome; genere; cognome; numero di telefono; professione; codice fiscale; ID utente; vari tipi di Dati; partita IVA; CAP

    • Commenti ai contenuti

      • Sistema di commenti gestito direttamente
        Dati Personali: Cookie; indirizzo email; nome; cognome

      • Disqus

        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo; vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

    • Test prestazioni contenuti e A/B testing

      • Google Optimize
        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

    • Trasferimento dati fuori dall’UE

      • Trasferimento dati da UE e/o Svizzera verso gli USA basato su Privacy Shield, trasferimento dati verso paesi che garantiscono standard europei, trasferimento dati all’estero basato su consenso, trasferimento dati all’estero basato su clausole contrattuali standard e altre basi legali per trasferimento dati all’estero
        Dati Personali: vari tipi di Dati

    • Permessi dispositivi per accesso ai Dati Personali

      • Permessi: posizione approssimativa (continuativa e non continuativa); condivisione Bluetooth; calendario; fotocamera; contatti; HomeKit; microfono; sensori di movimento; telefono; posizione precisa (continuativa e non continuativa); promemoria; sensori; SMS; account social media; storage

    • Visualizzazione contenuti da piattaforme esterne

      • Google Fonts
        Dati Personali: Dati di utilizzo; vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

      • Widget Google Maps, video Vimeo, widget Instagram e widget video YouTube
        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

    • Gestione pagamenti

      • PayPal, Klarna, SOFORT, Stripe, Apple Pay, Amazon Payments and PayPal Payments Hub

        Dati Personali: vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

      • PayPal Carrier Payments

        Dati Personali: numero di telefono; vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

    • Gestione attività produttive

      • Google Workspace

        Dati Personali: dati comunicati durante l’utilizzo del servizio

    • Hosting e infrastruttura backend

      • Amazon Web Services (AWS)

        Dati Personali: vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

    • Monitoraggio infrastruttura

      • Pingdom

        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

      • Bugsnag

        Dati Personali: vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

    • Interazione con piattaforme di raccolta dati e terze parti

      • Mailchimp widget

        Dati Personali: Cookie; indirizzo email; nome; cognome

    • Interazione con social network esterni e piattaforme

      • Pulsanti e widget PayPal, Facebook Like, LinkedIn, Google+ +1, Twitter Tweet
        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

    • Interazione con piattaforme chat live

      • Facebook Messenger Customer Chat

        Dati Personali: informazioni personali; Cookie; dati comunicati durante l’uso; Dati di utilizzo

      • Freshchat Widget

        Dati Personali: Cookie; dati comunicati durante l’uso; indirizzo email; Dati di utilizzo

      • Zendesk Chat

        Dati Personali: dati comunicati durante l’uso

      Interazione con piattaforme di supporto e feedback

      • Zendesk Widget

        Dati Personali: indirizzo email

      Interazioni basate sulla posizione

      • Geolocalizzazione
        Dati Personali: posizione geografica

    • Gestione contatti e invio messaggi

      • Mailchimp, MailUp and ZOHO Campaigns

        Dati Personali: indirizzo email

      • HubSpot Email

        Dati Personali: indirizzo email; Dati di utilizzo

      • OneSignal

        Dati Personali: indirizzo email; posizione geografica; lingua; Tracker; identificatori unici del dispositivo per pubblicità (es. Google Advertiser ID o IDFA); Dati di utilizzo; vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

    • Gestione landing page e pagine invito

      • Mailchimp Landing Page

        Dati Personali: indirizzo; nome azienda; Cookie; paese; data di nascita; indirizzo email; nome; genere; cognome; numero di telefono; professione; Dati di utilizzo; nome utente

      • Leadpages

        Dati Personali: indirizzo email; Dati di utilizzo; vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

    • Gestione richieste di supporto e contatto

      • Freshdesk, Salesforce Service Cloud, ZOHO CRM Email and Zendesk

        Dati Personali: vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

    • Servizi di piattaforma e hosting

      • Shopify, Tumblr and WordPress.com

        Dati Personali: vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio

    • Registrazione e autenticazione

      • Facebook Authentication, Twitter OAuth, Google OAuth, Log In with PayPal, Login with Amazon, Mailchimp OAuth, Stripe OAuth, Linkedin OAuth and Instagram Authentication

        Dati personali: vari tipi di dati come specificato nella politica sulla privacy del servizio

      • Registrazione diretta

        Dati personali: indirizzo; indirizzo email; nome; cognome; password; numero di telefono

      Remarketing e targeting comportamentale

      • Facebook Remarketing, AdRoll, Remarketing with Google Analytics, Google Ads Remarketing, Twitter Remarketing, Google Ad Manager Audience Extension, Criteo Dynamic Retargeting and LinkedIn Website Retargeting

        Dati personali: Cookie; Dati di utilizzo

      • Facebook Custom Audience and Twitter Tailored Audiences

        Dati personali: Cookie; indirizzo email

      Funzionalità social

      • Invitare e suggerire amici

      • Dati personali: vari tipi di dati

    • Protezione dallo SPAM

      • Google reCAPTCHA
        Dati personali: Cookie; Dati di utilizzo

    • Gestione dei tag

      • Google Tag Manager

        Dati personali: Dati di utilizzo

      • Segment

        Dati personali: Tracker; Dati di utilizzo

    • Ottimizzazione e distribuzione del traffico

      • jsDelivr

        Dati personali: Dati di utilizzo

    • Gestione del database utenti

      • FullContact

        Dati personali: nome azienda; data di nascita; email; nome; sesso; cognome; vari tipi di dati come specificato nella politica sulla privacy del servizio

      • HubSpot CRM

        Dati personali: indirizzo email; numero di telefono; vari tipi di dati come specificato nella politica sulla privacy del servizio

      • HubSpot Lead Management, Salesforce Marketing Cloud and Salesforce Sales Cloud

        Dati personali: vari tipi di dati come specificato nella politica sulla privacy del servizio

      • ZOHO CRM

        Dati personali: indirizzo email; vari tipi di dati come specificato nella politica sulla privacy del servizio

Informazioni sulla possibilità di disattivare la pubblicità basata sugli interessi

Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita dai servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono apprendere come disattivare in generale la pubblicità basata sugli interessi nella sezione dedicata della Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali

    • TikTok

      https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

    • DOMO

      https://www.domo.com/company/privacy-policy

    • DOMO

      https://www.domo.com/company/privacy-policy

    • Vendita di beni e servizi online

      I Dati personali raccolti sono utilizzati per fornire all’Utente i servizi o per vendere beni, inclusi pagamento e possibile consegna.
      I Dati personali raccolti per completare il pagamento possono includere la carta di credito, il conto bancario usato per il trasferimento o qualsiasi altro metodo di pagamento previsto. Il tipo di dati raccolti da TÈNUA dipende dal sistema di pagamento utilizzato.

    • Identificazione univoca del dispositivo

      TÈNUA può tracciare gli Utenti memorizzando un identificatore univoco del loro dispositivo, a fini analitici o per conservare le preferenze degli Utenti.

    • Identificazione dell’Utente tramite identificatore univoco universale (UUID)

      TÈNUA può tracciare gli Utenti memorizzando un cosiddetto identificatore univoco universale (UUID) a fini analitici o per conservare le preferenze degli Utenti. Questo identificatore viene generato all’installazione dell’Applicazione, persiste tra avvii e aggiornamenti dell’Applicazione, ma si perde se l’Utente elimina l’Applicazione. Una nuova installazione genera un nuovo UUID.

    • Analisi e previsioni basate sui dati dell’Utente (“profilazione”)

      Il Titolare può utilizzare i dati personali e di utilizzo raccolti tramite TÈNUA per creare o aggiornare profili Utente. Questo tipo di trattamento consente di valutare scelte, preferenze e comportamenti degli Utenti per le finalità indicate nella sezione specifica di questo documento.
      I profili Utente possono essere creati anche tramite strumenti automatizzati come algoritmi, eventualmente forniti da terze parti. Per maggiori dettagli sulle attività di profilazione svolte, gli Utenti possono consultare le sezioni pertinenti di questo documento.
      L’Utente ha sempre il diritto di opporsi a questo tipo di profilazione. Per maggiori informazioni sui diritti dell’Utente e su come esercitarli, si invita a consultare la sezione relativa ai diritti dell’Utente.

    • Dati personali raccolti da fonti diverse dall’Utente

      Il Titolare di TÈNUA può aver raccolto legittimamente dati personali relativi agli Utenti senza il loro consenso, riutilizzandoli o acquisendoli da terze parti, in base a quanto indicato nella sezione che specifica la base giuridica del trattamento.
      Dove il Titolare ha raccolto dati personali in tal modo, le informazioni specifiche sulla fonte sono disponibili nelle sezioni pertinenti di questo documento o contattando il Titolare.
      Il Titolare partecipa e si conforma al quadro EU-U.S. Privacy Shield e Swiss-U.S. Privacy Shield come definito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti riguardo la raccolta, l’uso e la conservazione dei Dati Personali trasferiti dall’Unione Europea e dalla Svizzera verso gli Stati Uniti. Le politiche e i diritti qui indicati si applicano esplicitamente anche agli Utenti provenienti dalla Svizzera, salvo diversamente specificato. Il Titolare ha certificato al Dipartimento del Commercio il rispetto dei principi del Privacy Shield.
      In caso di conflitto tra i termini di questa informativa e i principi del Privacy Shield, prevalgono questi ultimi. Per maggiori informazioni sul programma Privacy Shield e per visualizzare la certificazione del Titolare, si prega di visitare https://www.privacyshield.gov/ (o consultare la lista aggiornata dei partecipanti al Privacy Shield disponibile all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/list).

    • Cosa significa questo per l’Utente europeo?
      Il Titolare è responsabile di tutti i trattamenti di Dati Personali ricevuti sotto il quadro Privacy Shield da individui dell’Unione Europea e si impegna a sottoporre tali dati ai principi del Privacy Shield.
      Questo include, tra l’altro, il diritto degli individui di accedere ai propri dati personali trattati dal Titolare.
      Il Titolare si conforma inoltre ai principi del Privacy Shield per ogni trasferimento ulteriore di Dati Personali dall’UE, rimanendo responsabile anche in caso di trasferimenti a terzi.
      Per i Dati Personali ricevuti o trasferiti in base al Privacy Shield, il Titolare è soggetto ai poteri investigativi e di applicazione normativa della FTC, salvo diversamente specificato in questa informativa.
      Il Titolare è inoltre tenuto a divulgare i Dati Personali in risposta a richieste legali da parte di autorità pubbliche, inclusi requisiti di sicurezza nazionale o forze dell’ordine.

    • In caso di conflitto tra i termini di questa informativa e i principi del Privacy Shield, prevalgono questi ultimi. Per maggiori informazioni sul programma Privacy Shield e per visualizzare la certificazione del Titolare, si prega di visitare https://www.privacyshield.gov/ (o consultare la lista aggiornata dei partecipanti al Privacy Shield disponibile all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/list).
      Cosa significa questo per l’Utente europeo?
      Il Titolare è responsabile di tutti i trattamenti di Dati Personali ricevuti sotto il quadro Privacy Shield da individui dell’Unione Europea e si impegna a sottoporre tali dati ai principi del Privacy Shield.
      Questo include, tra l’altro, il diritto degli individui di accedere ai propri dati personali trattati dal Titolare.
      Il Titolare si conforma inoltre ai principi del Privacy Shield per ogni trasferimento ulteriore di Dati Personali dall’UE, rimanendo responsabile anche in caso di trasferimenti a terzi.
      Per i Dati Personali ricevuti o trasferiti in base al Privacy Shield, il Titolare è soggetto ai poteri investigativi e di applicazione normativa della FTC, salvo diversamente specificato in questa informativa.
      Il Titolare è inoltre tenuto a divulgare i Dati Personali in risposta a richieste legali da parte di autorità pubbliche, inclusi requisiti di sicurezza nazionale o forze dell’ordine.
      Risoluzione delle controversie sotto il Privacy Shield
      In conformità ai principi del Privacy Shield, il Titolare si impegna a risolvere i reclami riguardanti la raccolta o l’uso dei Dati Personali dell’Utente. Gli individui dell’Unione Europea con domande o reclami relativi a questa politica Privacy Shield devono prima contattare il Titolare ai recapiti indicati all’inizio del documento, facendo riferimento a “Privacy Shield”, aspettandosi una risposta entro 45 giorni.
      In caso di mancata risposta soddisfacente o tempestiva, l’Utente può ricorrere a un organismo indipendente di risoluzione delle controversie, gratuito.
      Il Titolare ha concordato di cooperare con il panel istituito dalle autorità di protezione dati UE (DPA) e di rispettare i consigli forniti dal panel riguardo ai dati trasferiti dall’UE. L’Utente può contattare il Titolare tramite l’indirizzo email indicato all’inizio per essere indirizzato ai contatti DPA rilevanti.
      In determinate condizioni – consultabili integralmente sul sito Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint) – l’Utente può invocare un arbitrato vincolante quando gli altri meccanismi di risoluzione sono esauriti.

    • Decisioni automatizzate
      Per decisioni automatizzate si intendono decisioni che possono avere effetti legali o similmente significativi sull’Utente, prese unicamente tramite mezzi tecnologici senza intervento umano. TÈNUA può utilizzare i Dati Personali dell’Utente per decisioni completamente o parzialmente basate su processi automatizzati, secondo gli scopi indicati in questo documento.
      TÈNUA adotta processi di decisione automatizzata nella misura necessaria per stipulare o eseguire un contratto con l’Utente, o sulla base del consenso esplicito dell’Utente, se richiesto dalla legge.
      Le decisioni automatizzate sono prese tramite algoritmi basati su criteri predefiniti, anche tramite servizi di terze parti.

    • Gli scopi sono:
      - facilitare o migliorare il processo decisionale;
      - garantire un trattamento equo e uniforme degli Utenti;
      - ridurre errori umani, pregiudizi e potenziali discriminazioni;
      - ridurre il rischio di inadempimento contrattuale da parte dell’Utente. Ulteriori dettagli sono disponibili nelle sezioni pertinenti del presente documento.

    • Conseguenze e diritti degli Utenti soggetti a decisioni automatizzate

      Di conseguenza, gli Utenti soggetti a tale trattamento hanno il diritto di esercitare specifici diritti volti a prevenire o comunque limitare gli effetti potenziali delle decisioni automatizzate prese.
      In particolare, gli Utenti hanno il diritto di:

      • ottenere una spiegazione in merito a qualsiasi decisione presa come risultato di un processo decisionale automatizzato e di esprimere il proprio punto di vista riguardo a tale decisione;

      • contestare una decisione chiedendo al Titolare di riesaminarla o di adottare una nuova decisione basata su criteri differenti;

      • richiedere e ottenere l’intervento umano in merito a tale trattamento.

      Per maggiori dettagli sui diritti e modalità di esercizio, si rimanda alla sezione dedicata di questo documento.

 

Informazioni di contatto
Titolare e Responsabile del trattamento

PHANTASMA S.R.L.
via Ugo La Malfa 1, 20017 Milano, Italia
C.F./P.IVA: IT 10839240966
PEC: phantasmasrl@pec.it
info@phantasma-inc.com
 

Informativa completa sulla privacy

Titolare del Trattamento dei Dati

PHANTASMA S.R.L.
via Ugo La Malfa 1, 20017 Milano, Italia
C.F./P.IVA: IT 10839240966
PEC: phantasmasrl@pec.it
info@phantasma-inc.com
 

Tipologie di Dati raccolti

Tra i Dati Personali raccolti da TÈNUA, autonomamente o tramite terze parti, ci sono: Cookie; Dati di utilizzo; indirizzo email; varie tipologie di Dati; nome; cognome; numero di telefono; indirizzo; password; data di nascita; email; genere; ragione sociale; identificatori univoci del dispositivo per finalità pubblicitarie (come Google Advertiser ID o IDFA); posizione geografica; informazioni sul dispositivo; numero di partita IVA; professione; paese; CAP; città; codice fiscale; settore di attività; ID utente; nome utente; informazioni personali ("About Me"); dati comunicati durante l’uso del servizio; autorizzazione al calendario; ai contatti; alla fotocamera; alla posizione precisa (continua e non continua); alla posizione approssimativa (continua e non continua); al microfono; al telefono; ai sensori; agli SMS; alla memoria; ai promemoria; a HomeKit; ai sensori di movimento; alla condivisione Bluetooth; agli account social media; lingua.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate della presente informativa privacy o tramite testi esplicativi visualizzati prima della raccolta dei Dati.

I Dati Personali possono essere forniti liberamente dall’Utente o, nel caso di Dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di TÈNUA.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da TÈNUA sono obbligatori e, in mancanza di conferimento, potrebbe essere impossibile per TÈNUA fornire il Servizio. Nei casi in cui TÈNUA indichi espressamente che alcuni Dati non sono obbligatori, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicarli, senza che ciò abbia conseguenze sulla disponibilità o sul funzionamento del Servizio.

Gli Utenti che abbiano dubbi su quali Dati siano obbligatori sono invitati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di TÈNUA o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da TÈNUA ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

Gli Utenti si assumono la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante TÈNUA.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento
Il Titolare adotta misure di sicurezza appropriate per impedire l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di TÈNUA (personale amministrativo, commerciale, marketing, legale, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, provider di hosting, società informatiche, agenzie di comunicazione), nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato di tali soggetti potrà essere richiesto al Titolare in qualsiasi momento.

Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.
A seconda della posizione dell’Utente, i trasferimenti di Dati possono comportare il trasferimento dei Dati dell’Utente in un paese diverso dal proprio.
Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento dei Dati trasferiti, l’Utente può consultare la sezione dedicata al trattamento dei Dati Personali.

Durata della conservazione

Salvo quanto diversamente specificato nel presente documento, i Dati Personali saranno trattati e conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e potranno essere conservati per un periodo più lungo in virtù di obblighi legali applicabili o in base al consenso dell’Utente.
 

Finalità del trattamento

I Dati relativi all’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste esecutive, tutelare i propri diritti e interessi (o quelli degli Utenti o di terzi), rilevare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità:

  • Registrazione ed autenticazione

  • Remarketing e targeting comportamentale

  • Accesso agli account su servizi di terzi

  • Analisi statistiche

  • Contatto con l’Utente

  • Pubblicità

  • Gestione dei contatti e invio di messaggi

  • Hosting ed infrastruttura backend

  • Funzionalità sociali

  • Gestione dei pagamenti

  • Gestione delle richieste di supporto e contatto

  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

  • Gestione dei tag

  • Test di prestazioni e funzionalità dei contenuti (A/B testing)

  • Interazione con social network e piattaforme esterne

  • Servizi di piattaforma e hosting

  • Backup, salvataggio e gestione

  • Commenti ai contenuti

  • Interazione con piattaforme di raccolta dati e altri soggetti terzi

  • Gestione del database utenti

  • Interazioni basate sulla posizione

  • Protezione dallo SPAM

  • Affiliazione commerciale

  • Gestione delle landing page e delle pagine d'invito

  • Interazione con piattaforme di live chat

  • Monitoraggio dell’infrastruttura

  • Permessi dispositivo per l’accesso ai Dati Personali

  • Trasferimento di dati fuori dall’UE

  • Ottimizzazione e distribuzione del traffico

  • Gestione delle attività legate alla produttività

  • Interazione con piattaforme di supporto e feedback

Per informazioni specifiche sui Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità, l’Utente può consultare la sezione “Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati Personali”.
 

Facebook permissions asked by TÈNUA

TÈNUA può richiedere alcuni permessi Facebook che le consentono di eseguire azioni con l’account Facebook dell’Utente e di recuperare informazioni, inclusi Dati Personali, da tale account. Questo servizio consente a TÈNUA di connettersi con l’account dell’Utente sul social network Facebook, fornito da Facebook Inc.

Per ulteriori informazioni in merito ai seguenti permessi, fare riferimento alla documentazione dei permessi Facebook e alla relativa informativa sulla privacy.

Permessi richiesti:

  • Informazioni di base
    Includono, per impostazione predefinita, determinati Dati dell’Utente come ID, nome, immagine, genere e lingua. Alcune connessioni dell’Utente, come gli “Amici”, possono essere anch’esse disponibili. Se l’Utente ha reso pubblici altri Dati, ulteriori informazioni saranno accessibili.

  • Indirizzo email di contatto
    Accesso all’indirizzo email di contatto dell’Utente.

Permessi dispositivo per l’accesso ai Dati Personali

A seconda del dispositivo dell’Utente, TÈNUA può richiedere determinati permessi che le consentono di accedere ai Dati presenti nel dispositivo dell’Utente come descritto di seguito.

Questi permessi devono essere concessi dall’Utente prima che le relative informazioni possano essere consultate. Una volta concessi, i permessi possono essere revocati in qualsiasi momento dall’Utente, tramite le impostazioni del dispositivo o contattando il Titolare ai dati di contatto indicati nel presente documento.

La procedura esatta per la gestione dei permessi può variare a seconda del dispositivo e del software in uso.
Si noti che la revoca di tali permessi può compromettere il corretto funzionamento di TÈNUA.

Se l’Utente concede uno dei permessi elencati di seguito, i relativi Dati Personali potranno essere trattati (ossia, consultati, modificati o eliminati) da TÈNUA.

  • Permesso di localizzazione approssimativa (continua)
    Utilizzato per accedere alla posizione approssimativa del dispositivo dell’Utente. TÈNUA può raccogliere, usare e condividere i Dati di localizzazione dell’Utente per fornire servizi basati sulla posizione.

  • Permesso di localizzazione approssimativa (non continua)
    Come sopra, ma la posizione viene determinata in modo non continuo, impedendo a TÈNUA di tracciarla costantemente.

  • Permesso Bluetooth
    Usato per accedere a funzioni Bluetooth come la scansione di dispositivi, la connessione e il trasferimento di dati tra dispositivi.

  • Permesso calendario
    Usato per accedere al calendario del dispositivo dell’Utente, inclusa lettura, aggiunta e rimozione di eventi.

  • Permesso fotocamera
    Usato per accedere alla fotocamera o acquisire immagini e video.

  • Permesso contatti
    Usato per accedere ai contatti e ai profili salvati sul dispositivo, incluse eventuali modifiche.

  • Permesso HomeKit
    Usato per accedere al framework HomeKit e interagire con dispositivi fisici nell’ambiente circostante dell’Utente.

  • Permesso microfono
    Usato per accedere e registrare l’audio tramite il microfono del dispositivo.

  • Permesso sensori di movimento
    Usato per accedere ai sensori di movimento del dispositivo e misurare attività fisiche (passi, scale, tipo di movimento ecc.).

  • Permesso telefono
    Usato per accedere a funzioni telefoniche come lo stato della rete, numero di telefono o chiamate in corso.

  • Permesso di localizzazione precisa (continua)
    Usato per accedere alla posizione precisa del dispositivo in modo continuo.

  • Permesso di localizzazione precisa (non continua)
    Come sopra, ma in modo non continuo.

  • Permesso promemoria
    Usato per accedere all'app Promemoria, inclusa lettura, aggiunta e rimozione di voci.

  • Permesso sensori
    Usato per accedere ai dati di sensori che misurano attività corporee, come la frequenza cardiaca.

  • Permesso SMS
    Usato per accedere a funzionalità di messaggistica, come l’invio, la ricezione e la lettura di SMS.

  • Permesso account social
    Usato per accedere ai profili degli account social, come Facebook o Twitter.

  • Permesso memoria (storage)
    Usato per accedere alla memoria esterna condivisa, inclusa la lettura e aggiunta di file.

Informazioni sull’opt-out dalla pubblicità comportamentale

Oltre a quanto specificato nel presente documento, gli Utenti possono trovare ulteriori informazioni su come disattivare la pubblicità comportamentale nella sezione dedicata della Cookie Policy.

Cookie Policy
TÈNUA utilizza dei Tracciatori. Per saperne di più, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

 

Informazioni aggiuntive per gli Utenti

Base giuridica del Trattamento

Il Titolare può trattare i Dati Personali relativi all’Utente nel caso in cui sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;

  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente o all’esecuzione di misure precontrattuali;

  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;

  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;

  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la base giuridica concreta di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Ulteriori informazioni sul tempo di conservazione

Salvo quanto diversamente specificato nel presente documento, i Dati Personali saranno trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Potranno inoltre essere conservati per un periodo più lungo qualora richiesto da obblighi di legge o sulla base del consenso dell’Utente.

In particolare:

  • I Dati Personali raccolti per l’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno conservati sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.

  • I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno conservati sino al soddisfacimento di tale interesse.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare potrà conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservarli per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, decorso tale termine, il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione e il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Diritti dell’Utente (ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati - GDPR)

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare, nei limiti previsti dalla legge.

In particolare, l’Utente ha diritto di:

  • Revocare il consenso in ogni momento.

  • Opporsi al trattamento dei propri Dati.

  • Accedere ai propri Dati.

  • Verificare e chiedere la rettifica.

  • Ottenere la limitazione del trattamento.

  • Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali.

  • Ricevere i propri Dati o farli trasferire a un altro titolare.

  • Proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Inoltre, l’Utente ha il diritto di essere informato in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati verso paesi terzi al di fuori dell’UE o verso organizzazioni internazionali, nonché sulle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere tali Dati.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati per un interesse pubblico o per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare, l’Utente può opporsi al trattamento fornendo una motivazione relativa alla sua situazione particolare.

Si precisa che qualora i Dati Personali fossero trattati con finalità di marketing diretto, l’Utente può opporsi al trattamento in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione. In tal caso, il Titolare interromperà il trattamento per tali finalità.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i propri diritti, l’Utente può indirizzare una richiesta ai recapiti del Titolare indicati nel presente documento. Le richieste sono gratuite e verranno evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, comunque entro un mese.

Nel caso di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, il Titolare informerà ciascuno dei destinatari cui i Dati Personali sono stati comunicati, a meno che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Su richiesta dell’Utente, il Titolare comunica tali destinatari.

Trasferimento dei Dati al di fuori dell’UE

Trasferimento verso paesi che garantiscono standard europei

I Dati Personali dell’Utente possono essere trasferiti verso paesi terzi per i quali la Commissione Europea ha emesso una decisione di adeguatezza. In tal caso, il trasferimento avverrà in conformità con gli standard di protezione stabiliti dalla normativa europea. Per ulteriori informazioni, si rimanda al sito ufficiale della Commissione Europea.

Trasferimento sulla base del consenso dell’Utente

Quando il trasferimento si basa sul consenso, il Titolare raccoglierà il consenso esplicito dell’Utente dopo aver fornito informazioni complete sulle possibili conseguenze e sui rischi derivanti dal trasferimento verso un paese terzo privo di una decisione di adeguatezza e senza adeguate garanzie.

Trasferimento di dati all'estero basato su clausole contrattuali standard
Se questa è la base giuridica, il trasferimento dei Dati Personali dall'UE verso paesi terzi è effettuato dal Titolare secondo le “clausole contrattuali standard” fornite dalla Commissione Europea.
Ciò significa che i destinatari dei Dati si sono impegnati a trattare i Dati Personali nel rispetto degli standard di protezione dei dati stabiliti dalla normativa UE in materia. Per ulteriori informazioni, gli Utenti sono invitati a contattare il Titolare tramite i dati di contatto forniti nel presente documento.

Altre basi giuridiche per il trasferimento di dati all'estero
In mancanza di un'altra base giuridica, i Dati Personali saranno trasferiti dall'UE verso paesi terzi solo se è soddisfatta almeno una delle seguenti condizioni:

  • il trasferimento è necessario per l'esecuzione di un contratto tra l'Utente e il Titolare o per l'attuazione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'Utente;

  • il trasferimento è necessario per la conclusione o esecuzione di un contratto stipulato nell'interesse dell'Utente tra il Titolare e un'altra persona fisica o giuridica;

  • il trasferimento è necessario per importanti motivi di interesse pubblico;

  • il trasferimento è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

  • il trasferimento è necessario per proteggere gli interessi vitali dell’interessato o di altre persone, quando l’interessato è fisicamente o legalmente incapace di prestare il proprio consenso.

In tali casi, il Titolare informerà l’Utente delle basi giuridiche su cui si fonda il trasferimento tramite TÈNUA.

Ulteriori informazioni per gli Utenti negli Stati Uniti
Questa parte del documento integra e completa le informazioni contenute nel resto dell’informativa sulla privacy ed è fornita dall'azienda che gestisce TÈNUA e, se del caso, dalla sua capogruppo, consociate e affiliate (collettivamente indicate come "noi", "ci", "nostro").

Le informazioni contenute in questa sezione si applicano a tutti gli Utenti (di seguito indicati come “tu”, “tuo”, “tua”, “tuoi”), residenti nei seguenti stati: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska e Montana.

Per tali Utenti, queste informazioni prevalgono su qualsiasi altra disposizione divergente o in conflitto contenuta nell’informativa sulla privacy.

Questa parte del documento utilizza i termini “Informazioni Personali” (e “Informazioni Personali Sensibili”).

Avviso al momento della raccoltaIl seguente Avviso al momento della raccolta ti fornisce un’informativa tempestiva sulle categorie di Informazioni Personali raccolte o divulgate negli ultimi 12 mesi, in modo da consentirti un controllo consapevole sull'uso di tali informazioni.
Sebbene tale categorizzazione sia principalmente basata sulle leggi della California in materia di privacy, può essere utile anche per i non residenti in California per avere un’idea generale dei tipi di Informazioni Personali raccolte.

Puoi consultare le definizioni di questi concetti nella sezione “Definizioni e riferimenti legali” della presente Informativa sulla Privacy.

Per conoscere meglio i tuoi diritti, in particolare il diritto di rinunciare a determinate attività di trattamento e limitare l’uso delle tue informazioni personali sensibili (“Limita l’uso delle mie informazioni personali sensibili”), puoi fare riferimento alla sezione “I tuoi diritti in materia di privacy secondo le leggi statali degli Stati Uniti” della nostra Informativa sulla Privacy.

Per maggiori dettagli sulla raccolta delle Informazioni Personali, ti invitiamo a leggere la sezione “Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati Personali” della presente Informativa sulla Privacy.

Non tratteremo le tue Informazioni per scopi imprevisti o per finalità che non siano ragionevolmente necessarie e compatibili con quelle originariamente comunicate, senza il tuo consenso.

Quali sono le fonti delle Informazioni Personali che raccogliamo?

Raccogliamo le categorie di Informazioni Personali sopra menzionate, direttamente o indirettamente, da te quando utilizzi TÈNUA.

Ad esempio, fornisci direttamente le tue Informazioni Personali quando invii richieste tramite i moduli presenti su TÈNUA. Fornisci anche Informazioni Personali in modo indiretto quando navighi su TÈNUA, poiché le informazioni vengono automaticamente osservate e raccolte.

Infine, potremmo raccogliere le tue Informazioni Personali da terze parti che collaborano con noi in relazione al Servizio o al funzionamento di TÈNUA e delle sue funzionalità.

I tuoi diritti in materia di privacy secondo le leggi statali degli Stati Uniti

Puoi esercitare determinati diritti relativi alle tue Informazioni Personali. In particolare, nella misura consentita dalla legge applicabile, hai:

  • il diritto di accesso alle Informazioni Personali: il diritto di sapere. Hai il diritto di richiedere la conferma se trattiamo o meno le tue Informazioni Personali. Hai anche il diritto di accedere a tali Informazioni Personali;

  • il diritto di correggere Informazioni Personali inesatte. Hai il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi Informazione Personale inesatta che conserviamo su di te;

  • il diritto di richiedere la cancellazione delle tue Informazioni Personali;

  • il diritto di ottenere una copia delle tue Informazioni Personali. Ti forniremo le tue Informazioni Personali in un formato portabile e utilizzabile, che consenta di trasferire i dati facilmente a un altro ente – purché ciò sia tecnicamente possibile;

  • il diritto di rinunciare alla vendita delle tue Informazioni Personali;

  • il diritto alla non discriminazione per l’esercizio dei tuoi diritti in materia di privacy.

Diritti aggiuntivi per gli Utenti residenti in California

Oltre ai diritti sopra indicati, comuni a tutti gli Utenti negli Stati Uniti, come Utente residente in California, hai anche:

  • il diritto di rinunciare alla condivisione delle tue Informazioni Personali per pubblicità comportamentale contestuale;

  • il diritto di richiedere la limitazione dell’uso o della divulgazione delle tue Informazioni Personali Sensibili solo a quanto necessario per fornire i servizi o i beni, come ragionevolmente previsto da un consumatore medio.

Nota: si possono applicare alcune eccezioni previste dalla legge, come ad esempio nei casi in cui la raccolta e il trattamento siano necessari per verificare o mantenere la qualità o la sicurezza del nostro servizio.

Diritti aggiuntivi per gli Utenti residenti in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska e Montana

Oltre ai diritti comuni sopra indicati:

  • il diritto di rinunciare al trattamento delle tue Informazioni Personali per pubblicità mirata o per profilazione finalizzata a decisioni che producono effetti legali o simili;

  • il diritto di concedere, negare o revocare liberamente il consenso al trattamento delle tue Informazioni Personali Sensibili.

Nota: si possono applicare eccezioni previste dalla legge, ad esempio quando il trattamento è necessario per fornire un prodotto o servizio specificamente richiesto.

Diritti aggiuntivi per gli Utenti residenti in Utah e Iowa

Oltre ai diritti comuni sopra indicati:

  • il diritto di rinunciare al trattamento delle tue Informazioni Personali per pubblicità mirata;

  • il diritto di rinunciare al trattamento delle tue Informazioni Personali Sensibili.

Nota: si possono applicare eccezioni previste dalla legge, come quando il trattamento è necessario per la fornitura di un prodotto o servizio richiesto dal consumatore.

Come esercitare i tuoi diritti sulla privacy secondo le leggi statali degli Stati Uniti

Per esercitare i diritti sopra descritti, devi inviarci una richiesta utilizzando i dati di contatto forniti in questo documento.

Per poter rispondere alla tua richiesta, dobbiamo essere in grado di identificarti. Non risponderemo a nessuna richiesta se non possiamo verificare la tua identità e confermare che le Informazioni Personali in nostro possesso ti riguardano.

Non è necessario creare un account con noi per presentare una richiesta. Le Informazioni Personali raccolte per la verifica della tua richiesta verranno utilizzate esclusivamente a tale scopo e non verranno ulteriormente divulgate, conservate più del necessario, né utilizzate per scopi diversi.

Se sei maggiorenne, puoi fare una richiesta per conto di un minore sotto la tua autorità genitoriale.

Come esercitare il diritto di opt-out

Oltre a quanto sopra, puoi esercitare il diritto di rinunciare alla vendita, alla condivisione e alla pubblicità mirata tramite il link delle preferenze sulla privacy disponibile su TÈNUA.

Puoi anche inviare richieste tramite un controllo globale della privacy abilitato dall’utente (ad es. “Global Privacy Control” o “GPC”). In tal caso, ci atterremo a tale richiesta in modo diretto e senza complicazioni.

Modalità e tempi per gestire la tua richiesta

Risponderemo senza ritardi ingiustificati e comunque entro i termini previsti dalla legge applicabile. Se abbiamo bisogno di più tempo, ti spiegheremo i motivi e quanto tempo in più ci occorre.

In caso di rifiuto della tua richiesta, ti forniremo una spiegazione del motivo del rifiuto (e, se previsto dalla legge, potrai presentare un reclamo all’autorità competente).

Non addebitiamo alcun costo per elaborare o rispondere alla tua richiesta, a meno che essa non sia manifestamente infondata o eccessiva o laddove ciò sia consentito dalla legge applicabile. In tal caso potremmo addebitare un costo ragionevole o rifiutarci di agire. In entrambi i casi, ti comunicheremo le nostre scelte e motivazioni.

Ulteriori informazioni sulla raccolta e il trattamento dei Dati

Azione legale

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per scopi legali da parte del Titolare in sede giudiziaria o nelle fasi che precedono eventuali azioni legali derivanti da un uso improprio di TÈNUA o dei relativi Servizi.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare può essere obbligato a rivelare i Dati Personali su richiesta delle autorità pubbliche.

Ulteriori informazioni sui Dati Personali dell’Utente

Oltre alle informazioni contenute in questa informativa sulla privacy, TÈNUA può fornire all’Utente informazioni aggiuntive e contestuali relative a determinati Servizi o alla raccolta e trattamento dei Dati Personali, su richiesta.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento e alla manutenzione, TÈNUA e eventuali servizi terzi possono raccogliere file che registrano le interazioni con TÈNUA (log di sistema) oppure utilizzare altri Dati Personali (ad es. l’indirizzo IP) a tale scopo.

Informazioni non contenute in questa politica

Ulteriori dettagli sulla raccolta o sul trattamento dei Dati Personali possono essere richiesti al Titolare in qualsiasi momento. Fare riferimento alle informazioni di contatto all’inizio di questo documento.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualunque momento notificandole agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su TÈNUA e/o – se tecnicamente e legalmente fattibile – tramite un avviso agli Utenti attraverso i dati di contatto disponibili. Si consiglia vivamente di controllare spesso questa pagina, facendo riferimento alla data dell’ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche riguardino trattamenti basati sul consenso dell’Utente, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso, se richiesto.

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